Kính gửi quý khách hàng, để phục vụ cho nhu cầu mua sắm mũ bảo hiểm một cách tốt nhất, tránh tình trạng giao muộn, giao hàng bị dời sang sau Tết, hủy đơn hàng… trong trong dịp Tết Canh Tý 2020, Andes xin trân trọng gửi đến quý khách hàng lịch nghỉ Tết Canh Tý 2020. Kính mong quý khách hàng xem qua và cân nhắc để có được những trải nghiệm mua hàng hài lòng nhất tại Andes!
Đối với hệ thống showroom Andes tại TP.HCM và Cần Thơ
Showroom Andes Vạn Hạnh Mall
Showroom Andes Vạn Hạnh Mall sẽ làm việc xuyên Tết, kể cả ngày 25/01/2020 (mùng 1 Tết) để phục vụ nhu cầu mua sắm mũ bảo hiểm của các khách hàng trong dịp Tết Nguyên Đán 2020.
Các showroom Andes còn lại.
- Thời gian nghỉ Tết: Nghỉ từ ngày 24/01/2020 (nhằm ngày 30 Tết) đến hết ngày 30/01/2020 (tức mùng 6 Tết).
- Thời gian hoạt động trở lại: Showroom Andes sẽ mở cửa hoạt động lại vào ngày 31/01/2020 (tức mùng 7 Tết).
Đối với hệ thống mua hàng online Andes
- Đối với khách hàng ở nội thành TP.HCM: Các đơn hàng đặt trước 16h ngày 22/01/2020 (ngày 28 Tết), khách hàng sẽ nhận được hàng trước 23/01/2020 (tức 29 Tết).
- Đối với khách hàng ở các khu vực tỉnh và thành phố khác: Các đơn hàng đặt trước 17h ngày 19/01/2020 (ngày 25 Tết), khách hàng sẽ nhận được hàng trước 23/01/2020 (tức 29 Tết).
Với các đơn hàng đặt sau khoảng thời gian trên, lúc xác nhận, Andes xin phép được giao hàng sau Tết hoặc hủy đơn. Hệ thống online sẽ trở lại làm việc bình thường vào ngày 01/02/2020 (mùng 8 Tết).
Các lưu ý khi mua mũ bảo hiểm tại hệ thống online vào dịp Tết
Do đặc thù những ngày cận Tết, lượng hàng chuyển phát rất nhiều mà lượng nhân viên giao hàng lại hạn chế. Để đảm bảo việc giao nhận hàng được diễn ra trơn tru, khách hàng có thể nhận hàng trước Tết, quý khách hàng vui lòng chú ý những lưu ý sau:
- Luôn chú ý điện thoại, tránh trường hợp nhân viên giao hàng liên lạc khó khăn gây mất thời gian cho đôi bên.
- Nếu thấy có cuộc gọi nhỡ, mong quý khách hàng bỏ ra một ít thời gian để liên hệ lại, biết đâu đó là cuộc gọi nhỡ của nhân viên giao hàng. Khi liên lạc lại, các nhân viên sẽ hỗ trợ giao lại cho quý khách sớm nhất.
- Nếu có nhu cầu đổi hàng, quý khách vui lòng liên hệ sớm (trong vòng 2 ngày kể từ lúc nhận hàng, sau khoảng thời gian này, Andes không nhận đổi hàng nữa) để Andes có thể sắp xếp lịch đổi hàng cho bạn sớm nhất có thể.
Andes trân trọng thông báo lịch nghỉ Tết Canh Tý 2020 để quý khách hàng có thể nắm rõ được thời gian và chủ động đặt hàng sớm để kịp có những chiếc mũ bảo hiểm Andes xinh xắn, an toàn, chất lượng kịp đón Tết nhé!
Mọi thắc mắc xin liên hệ Hotline: 0902 88 98 23 hoặc fanpage Mũ bảo hiểm ANDES để được tư vấn chi tiết hơn!
Tham khảo hệ thống showroom của Andes tại đây.
Tham khảo các sản phẩm tại Andes tại đây.
KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH HÀNG NĂM MỚI AN KHANG, THỊNH VƯỢNG!